كيفية العثور على هاتف آيفون مفقود أو مسروق - ثلاث خطوات فعّالة

هل سبق لك أن فقدت هاتفك الآيفون؟ سواء سُرق أو تُرك في مكان ما، ماذا نفعل عندما لا نجده؟ لا داعي للقلق، سيساعدك الدليل التالي في العثور على هاتفك الآيفون المفقود.

حاول الاتصال بالهاتف أو بالشرطة

حاول أولاً التواصل عبر الهاتف، فإذا فُقد عن طريق الخطأ، فربما يُعثر عليه من خلال رنين الهاتف أو قد يُساعدك الشخص الذي يُجيب على المكالمة في إعادته. إذا تبيّن أن الهاتف قد أُغلق عمداً أو سُرق بعد إجراء المكالمة، فعليك الاتصال بالشرطة فوراً، حيث ستُساعدك في البحث عنه. بالإضافة إلى انتظار تحقيق الشرطة، عليك أيضاً البحث عن طرق لحفظ هاتفك، وتزويد الشرطة بأي معلومات قد تُساعدهم في العثور عليه.

استخدم ميزة "العثور على جهازي"

عند اكتشاف فقدان جهاز iPhone الخاص بك، يُنصح باستعارة جهاز Apple آخر فورًا لتسجيل الدخول إلى حساب Apple ID الخاص بالجهاز المفقود. بعد تسجيل الدخول، يمكنك التحقق من موقع جهاز iPhone المفقود، كما يمكنك تكبير موقعه على الخريطة لعرض تفاصيل الموقع بدقة. في حال عدم توفر جهاز Apple آخر، يمكنك إدخال Apple ID وكلمة المرور على موقع iCloud.com .

• افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
• انقر على اسمك في أعلى الشاشة.
• بعد ذلك، انقر على "العثور على جهازي" > "العثور على جهاز iPhone الخاص بي".
• تأكد من أن المفتاح المجاور لـ "العثور على جهاز iPhone الخاص بي" قيد التشغيل، وأثناء وجودك هناك، تأكد من أن المفاتيح المجاورة لـ "العثور على شبكتي" و "إرسال آخر موقع" قيد التشغيل أيضًا.

ينقسم تطبيق Find My بشكل أساسي إلى 3 وظائف: تشغيل الصوت، ووضع الفقدان، ومسح بيانات iPhone.

1. تشغيل الصوت

عندما تقترب من الموقع المفقود الذي حدده جهاز iPhone الخاص بك، يمكنك النقر على "تشغيل الصوت". حتى لو كان الهاتف مضبوطًا على الوضع الصامت، سيستمر تشغيل صوت التنبيه "بيب بيب بيب" بأقصى مستوى للصوت لمدة دقيقتين.

• افتح تطبيق "العثور على جهازي".
• أجهزة التجسس.
• انقر على جهاز iPhone المفقود.
• انقر لتشغيل الصوت.

2. وضع الضياع

بعد التأكد من تفعيل وضع "الفقدان" في جهاز الآيفون، لن يتمكن من إجراء أي عمليات أخرى. يمكنك أيضًا اتباع التعليمات لإدخال رقم هاتفك ومعلومات الرسائل، حتى يتمكن أي شخص يعثر على الجهاز بالخطأ من إعادته إليك عبر معلومات الاتصال الموجودة على شاشة قفل الآيفون.

• افتح تطبيق "العثور على جهازي".
• أجهزة التجسس.
• انقر على جهاز iPhone المفقود.
• مرر لأسفل وانقر على "وضع علامة كمفقود".
• اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لإدخال رسالة مخصصة تتضمن معلومات الاتصال.
• انقر للتفعيل.

3. مسح بيانات الآيفون

عندما يتعذر استعادة جهاز الآيفون مؤقتًا، وتخشى تسريب بياناتك الشخصية المهمة، يمكنك استخدام خاصية "مسح بيانات الآيفون". بمجرد النقر عليها، سيتم مسح جميع البيانات الموجودة على الجهاز، وهو ما يُعادل استعادة إعدادات المصنع. ولكن حتى بعد مسح بيانات الآيفون، يُمكن تحديد موقعه طالما أن خاصية "العثور على جهازي" مُفعّلة. مع ذلك، سيتم تعطيل بعض الخدمات مؤقتًا بعد استعادة جهاز الآيفون واستخدامه مرة أخرى.

• افتح تطبيق "العثور على جهازي".
• أجهزة التجسس.
• انقر على جهاز iPhone المفقود.
• انقر على "مسح هذا الآيفون".

استفد من ميزة المشاركة العائلية

يمكن دمج خدمة المشاركة العائلية من Apple مع تطبيق "العثور على هاتفي". إذا كنت قد ربطت هاتفك بمعرف Apple الخاص بأحد أفراد عائلتك قبل فقدان هاتفك، فيمكنك استخدام المشاركة العائلية لتحديد موقع جهاز iPhone المفقود فورًا على الجهاز المرتبط بعائلتك عندما تدرك أنك فقدت هاتفك.

تجدر الإشارة إلى أنه في الإصدار التجريبي من نظام iOS 17.3، توفر ميزة الأمان الجديدة - حماية الجهاز المسروق - حماية إضافية لهواتف مستخدمي أجهزة آبل، وذلك بتفعيلها لزيادة فرص استعادة جهازك. بالطبع، نأمل ألا تحتاج إلى استخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه.